Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento e contatti
Archetra Servizi S.r.l., P. IVA e codice fiscale 10468240964, sede legale in Via Tommaso Grossi 2/A, 20017 Rho (MI), Italia, REA MI-2534561 («Titolare»). Sito web: archetraservizi.it. Per esercitare i diritti privacy e per quesiti sul trattamento dei dati è possibile scrivere alla PEC archetra@pec.it oppure contattare +39 339 539 4095. La PEC può essere contattata anche per richiedere informazioni su specifici trattamenti.
2. Ambito dell’informativa
Questa informativa riguarda la navigazione sul sito archetraservizi.it, le richieste di informazioni e contatto, il calcolatore preventivi per infissi e serramenti e gli ulteriori moduli disponibili sul sito. Riguarda il trattamento effettuato da Archetra Servizi S.r.l. in qualità di titolare; l’uso di siti e servizi esterni può essere disciplinato anche dalle rispettive informative.
3. Dati personali trattati
Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo email, numero telefonico, messaggi e informazioni fornite spontaneamente in una richiesta. Dati relativi ai progetti: informazioni volontariamente comunicate su immobili, tipologie e numero di serramenti, misure, materiali, aperture, finiture, accessori, preferenze e riepiloghi di stima generati attraverso il calcolatore. Dati tecnici: informazioni necessarie all’erogazione del sito e alla sua sicurezza, potenzialmente comprensive di indirizzo IP, data e ora della connessione, browser, log tecnici e dati connessi a cookie e tecnologie analoghe. Informazioni contrattuali: eventuali documenti e dati necessari a formulare offerte, gestire rapporti contrattuali e adempiere a obblighi legali, se il contatto prosegue.
Si invita a non inviare dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (ad esempio dati sulla salute) né dati personali di terzi non necessari per la richiesta.
4. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere a richieste, fornire informazioni su infissi, ristrutturazioni e impianti, preparare stime/preventivi e valutare l’eventuale sopralluogo: art. 6, par. 1, lett. b, GDPR (misure precontrattuali richieste dall’interessato).
- Gestire incarichi e rapporti contrattuali eventualmente instaurati: art. 6, par. 1, lett. b, GDPR.
- Adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili e ad altre disposizioni applicabili: art. 6, par. 1, lett. c, GDPR.
- Garantire funzionamento, integrità e sicurezza del sito, prevenire abusi e difendere i propri diritti: art. 6, par. 1, lett. f, GDPR, nei limiti del legittimo interesse e del bilanciamento con i diritti degli interessati.
- Effettuare misurazioni statistiche mediante strumenti non strettamente necessari, quando non ricorrono le condizioni per l’esenzione dal consenso: art. 6, par. 1, lett. a, GDPR, previa acquisizione di consenso ove richiesto. Si vedano le sezioni relative a cookie e Google Analytics.
L’invio di una richiesta di preventivo non costituisce automaticamente consenso alla ricezione di comunicazioni pubblicitarie non collegate alla richiesta. Eventuali iniziative di marketing richiedono una base giuridica autonoma e il rispetto delle disposizioni applicabili.
5. Natura del conferimento
I dati necessari per comprendere la richiesta e ricontattare l’interessato devono essere forniti per consentire la risposta: se mancanti, potrebbe non essere possibile elaborare un preventivo o dare seguito alla domanda. Altri dettagli sono facoltativi, salva la necessità di informazioni supplementari per formulare una proposta adeguata. Il rifiuto dei cookie statistici non necessari non impedisce di presentare una richiesta.
6. Calcolatore preventivi e moduli di contatto
Il calcolatore preventivo infissi permette di inserire caratteristiche e misure dei serramenti per ottenere una stima iniziale indicativa. In caso di richiesta di ricontatto, le informazioni immesse e il riepilogo del progetto possono essere inclusi nel messaggio inviato attraverso il modulo Fluent Forms presente sul sito, registrati nei sistemi di gestione dei moduli e trasmessi ai recapiti destinatari configurati per dare seguito alla richiesta. L’eventuale offerta definitiva richiede ulteriori valutazioni sul prodotto, sulle misure e sull’installazione.
La stima non è una decisione esclusivamente automatizzata che produca effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR. Il trattamento finalizzato a rispondere alle richieste può prevedere una valutazione da parte di persone autorizzate.
7. Destinatari dei dati
Possono accedere ai dati, nei limiti delle rispettive funzioni, persone autorizzate dal Titolare e fornitori incaricati di servizi necessari alla gestione del sito e delle richieste: provider di hosting e infrastrutture, piattaforme di posta elettronica, assistenza tecnica, software WordPress e plugin per la gestione dei moduli (come Fluent Forms), nonché consulenti e altri professionisti coinvolti nella gestione dell’intervento ove necessario. In relazione alle statistiche di navigazione può intervenire Google, secondo quanto indicato nella sezione dedicata. In presenza dei presupposti di legge, i dati possono essere comunicati ad autorità o altri soggetti aventi titolo.
Il Titolare valuta, secondo il ruolo effettivamente svolto e quando previsto, la designazione dei responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati non sono diffusi al pubblico mediante i moduli di preventivo.
8. Google Analytics, cookie e altre tecnologie
Il sito utilizza WordPress e componenti tecnici necessari alla navigazione; può inoltre utilizzare cookie funzionali per le operazioni richieste dall’utente. È configurato Google Analytics 4 tramite Google Site Kit per analizzare l’utilizzo del sito. La misurazione statistica può comportare l’uso di identificatori online, cookie e comunicazioni tecniche verso il fornitore del servizio. Quando non sussistano le specifiche condizioni normative di esenzione, i cookie e gli altri strumenti analytics non tecnici richiedono consenso preventivo.
Fra i cookie comunemente associati a Google Analytics 4 figurano _ga, utilizzato per distinguere utenti, e _ga_*, utilizzato per mantenere lo stato delle sessioni. La durata predefinita indicata da Google è fino a 2 anni, salvo impostazioni differenti e limitazioni del browser. I nomi e le durate effettive devono essere verificati mediante una scansione periodica del sito.
Le pagine possono caricare risorse di terzi, inclusi i caratteri web da Google Fonts, con conseguenti richieste tecniche ai rispettivi server. Per informazioni sulla gestione dei dati da parte di Google si vedano la Privacy Policy di Google, la pagina sui cookie di Google e la documentazione dei cookie di Google Analytics.
Ove sia richiesto il consenso per cookie o tecnologie analoghe, l’utente deve poter accettare, rifiutare e successivamente modificare la propria scelta tramite le opportune impostazioni di consenso del sito. È possibile inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser, fermo restando che questo non sostituisce gli obblighi del Titolare in materia di consenso.
9. Eventuali trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici, fra cui Google e fornitori di infrastrutture, possono operare tramite società o sistemi situati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Se un trattamento comporta trasferimenti internazionali di dati, il Titolare applica la disciplina del Capo V GDPR verificando, secondo il caso, le decisioni di adeguatezza vigenti, le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie. Per informazioni sulle condizioni contrattuali e sulle garanzie in relazione a un trattamento specifico è possibile contattare il Titolare.
10. Periodi di conservazione
I dati comunicati per una semplice richiesta di informazioni o preventivo sono trattati per il tempo necessario a esaminarla, rispondere e gestire gli eventuali seguiti richiesti dall’interessato. Qualora venga instaurato un rapporto contrattuale, i dati vengono conservati per la durata necessaria a gestire il contratto e per gli ulteriori periodi prescritti dalla normativa amministrativa, civilistica e fiscale applicabile. La conservazione può essere estesa quando strettamente necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti. I log tecnici sono gestiti secondo le esigenze effettive di sicurezza e manutenzione, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione.
I cookie seguono le durate connesse alla loro funzione e alle impostazioni dei rispettivi servizi, come descritto sopra. Informazioni ulteriori sui criteri di conservazione applicati a specifiche categorie di dati possono essere richieste ai recapiti del Titolare.
11. Sicurezza del trattamento
Il trattamento è svolto mediante strumenti informatici e, quando necessario, supporti documentali. Il Titolare deve assicurare misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi secondo l’art. 32 GDPR, limitando gli accessi ai soggetti autorizzati. Nessun sistema digitale può tuttavia garantire l’assenza assoluta di rischi.
12. Diritti degli interessati
Gli interessati possono, nei casi previsti dal GDPR, esercitare i diritti di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione (art. 21); possono inoltre revocare il consenso prestato, senza compromettere la liceità dei trattamenti precedenti alla revoca. Le richieste possono essere inviate a archetra@pec.it, indicando le informazioni utili a identificare i dati interessati.
È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, nonché ricorrere alle autorità giudiziarie secondo la normativa applicabile.
13. Aggiornamenti
La presente informativa potrà essere modificata per tenere conto delle variazioni nei servizi, nelle finalità e nelle modalità di trattamento. Le revisioni saranno indicate in questa pagina con data di aggiornamento.